Optimización de flujos de trabajo
Toda empresa tiene flujos de trabajo, a veces definidos y documentados, pero en otras ocasiones solo existen de forma empírica y espontánea. Sin importar cuál sea tu caso, es necesario mantener optimizado el workflow y saber los procesos que lo integran.
Empecemos por conocer la diferencia entre procesos y flujos de trabajo.
Procesos
Esto se refiere a los pasos o acciones que deben tomarse para completar una tarea, ya sea en un departamento específico o entre departamentos. Un proceso de trabajo define cómo va efectuándose una tarea, hasta llegar a la ejecución final.
Por ejemplo, cuando es necesario producir un anuncio para una revista. Primero debe de brindarse la información por el área correspondiente, luego ser adaptada por el equipo de marketing, enviarlo a diseño y entonces ser revisado por un superior. Es un proceso, que establecido o no, se da en todas las compañías.
Los procesos cuentan con responsables, ejecutores y tiempos. Son lo que define la forma en que trabajan interdisciplinariamente y los resultados que sean capaces de generar, en un tiempo específico.
Flujos de trabajo
Este término se refiere al movimiento de trabajo entre departamentos, está compuestos de numerosos procesos internos, pero es lo que determina cómo se trabajan los proyectos en la empresa.
Un flujo de trabajo debe planificarse para que funcione, definiendo las responsabilidades y roles de cada integrante. Estos flujos, se establecen según el tipo de proyecto y las áreas involucradas.
¿Por qué es necesario mejorar los procesos y flujos de trabajo?
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Mejor manejo de tareas
Cuando se tienen establecidos los procesos y existe un flujo de trabajo para los proyectos, es mucho más simple manejar tus tareas y la de todo el equipo. Esto, ayudará a que cada integrante del proyecto pueda estar claro sobre sus responsabilidades y roles, lo que incentiva la productividad de los colaboradores.
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Correcta distribución de trabajo
Una vez que cada persona conoce su papel en los proyectos, es mucho más sencillo distribuir las tareas de forma equitativa. Así, ningún departamento estará sobrecargado y aseguras un mejor rendimiento del equipo. También, es una excelente forma de evitar micro gestiones para líderes de área, ya que si sabes distribuir las tareas, no será necesario intervenir en asignaciones secundarias.
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Facilidad para integrar a nuevo talento
Cuando tienes establecido la forma en que trabaja tu empresa, si una nueva persona debe integrarse al equipo, será más sencillo para el nuevo talento y el departamento. Parte del entrenamiento de un nuevo colaborador será explicar estos procesos y que pueda acudir a los documentos de procesos, cada vez que lo necesite.
Cuando gestionas los documentos de tu empresa en línea, también estás estableciendo un proceso de trabajo y mejorando el flujo entre departamentos. Puedes elegir qué área o persona tiene acceso a ciertos documentos, o la posibilidad de imprimirlos. Todo lo que aporte a la organización del trabajo en la empresa, es un aporte para optimizar los flujos y así obtener mejores resultados por parte del equipo y negocio.
Ahorro de papel en la oficina
Las empresas necesitan de mucho papel debido a la cantidad de información que debe ser administrada, pero reducir el gasto innecesario de este material es posible con las herramientas adecuadas. Existen diversas formas de lograrlo, aquí te compartimos algunas.
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Reutiliza el papel y cuida al ambiente
A veces utilizamos un nuevo papel solo para hacer la memoria de una reunión, o anotar los materiales que faltan en la oficina. Estas hojas que luego se desperdician, podrían reutilizarse para imprimir en la parte trasera o incluso, ser usadas con un propósito distinto.
No porque un papel esté manchado, quiere decir que ya no sirve. Puedes recolectar todo el papel descartado por administración y llevarlo al centro de reciclaje más cercano. No solo estarás liberando espacios de la oficina, también es una forma de aportar al cuidado del medio ambiente.
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Utiliza herramientas digitales
La mejor manera de reducir el uso del papel en las oficinas, es digitalizar tus documentos. Esto, no solo te ayudará a tener una empresa más funcional y productiva, también puede eliminar casi por completo el uso de hojas. Esta opción no solo es sobre guardar los documentos en la nube, también es sobre utilizar los dispositivos tecnológicos para hacer anotaciones de ideas o enviar avisos por correo, en vez de notificar por una carta.
Así mismo, puedes empezar la administración de tus documentos en línea, que reducirá costos administrativos, como dejar de utilizar espacios para cajas de documentos o utilizar el tiempo de un colaborador para ordenar esos papeles.
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Optimizar y gestionar tus impresoras
Las impresoras suelen estar en áreas comunes de la oficina, donde todos pueden tener acceso e imprimir lo que vayan a necesitar. Sin embargo, es conveniente tener mayor control de esta cotidianidad administrativa, ya que podría hacer la diferencia entre el gasto excesivo de papel y tinta, y una empresa más rentable.
Para ello, existen distintos softwares que pueden facilitar este proceso, donde se controlan los accesos a documentos e impresoras. Así mismo, este tipo de tecnología puede optimizar el gasto de tinta de la impresora.
Gestiona tus documentos desde un móvil
Los móviles son una extensión de nuestras vidas, ahora podemos trabajar, comunicarnos, hacer transferencias bancarias y hasta comprar nuestros alimentos desde un smartphone. Por eso, es importante incorporar los procesos de la empresa al móvil, significa tener el control de tu flujo de trabajo en la palma de tu mano y hacer que tu oficina sea más moderna y tecnológica.
Ventajas de adoptar la tecnología móvil
Acceso inmediato
Puedes consultar la información que necesitas cuando quieras, sin necesidad de ir hasta la oficina o solicitar el permiso, ya que estarán previamente establecidos para cada colaborador. De igual forma, cuando se haga visita a clientes, será más fácil acceder al documento que requieras, optimizando así el tiempo invertido.
Modernización
Siempre es importante mantenerte al tanto de las tendencias empresariales y adoptar la tecnología móvil, te permitirá integrarte como una empresa moderna e innovadora. Esto, es bueno para el rendimiento de los procesos, pero también a nivel de imagen hacia tus clientes.
Eficiencia
Cuando estás acostumbrado a usar una tecnología, esta se vuelve parte de tu vida. Es por ello que incorporar los procesos de tu empresa a los móviles de tus colaboradores, resultará en una mayor eficiencia. Tu equipo ya utiliza este dispositivo, está familiarizado con el software y hardware, lo que permitirá una fácil adaptación y el uso periódico de sus funciones.
Control
¿Estás de vacaciones y necesitas dar acceso a documentos? Si tienes todo en tu móvil, no habrá problema de hacerlo. De esta forma, no tendrás que delegar responsabilidades delicadas, ya que podrás controlar todo desde la palma de tu mano.
